Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Psychologische Beratung Zürich

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (Einzelberatungen, Paarberatungen und Notfälle) von Frank Mitteldorf / Psychologische Beratung Zürich, mit Geschäftsdomizil in Zürich, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“). Mit der Buchung eines Termins (online, telefonisch oder schriftlich) erklärt sich der Klient bzw. die Klientin (nachfolgend „Klient“) mit diesen AGB einverstanden.

§ 2 Leistungen und Abrechnung

1. Die Leistungen des Anbieters erfolgen als psychologische Beratung oder Coaching. Die Sitzungen finden wahlweise in der Praxis in Zürich oder online statt.

2. Der reguläre Stundentarif richtet sich nach der Art der Beratung:

Einzelberatung: CHF 160.– pro Stunde. Die Sitzungsdauer beträgt 60 bis 90 Minuten.

Paarberatung: CHF 180.– pro Stunde. Diese Sitzungen finden in der Praxis statt; die Sitzungsdauer beträgt 90 bis 120 Minuten.

Notfälle: CHF 180.– pro Stunde. Notfallsitzungen finden online statt; die Sitzungsdauer beträgt 90 bis 120 Minuten.

3. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der Mindestsitzungsdauer von 60 Minuten für Einzelberatung und 90 Minuten für Paarberatung und Notfälle. Anschliessend wird die effektive Zeit im marktüblichen 5-Minutentakt, berechnet nach dem jeweiligen Stundenansatz.

4. Im Stundentarif sind sämtliche Kosten für Vorbereitung, Dokumentation, Administration sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten. Es fallen keine weiteren Zusatzkosten an.

§ 3 Zahlungsbedingungen

1. Die Rechnungsstellung erfolgt wahlweise per E-Mail oder die Zahlung kann direkt über TWINT abgewickelt werden.

2. Rechnungen sind innert einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen.

§ 4 Verspätungen und Terminausfälle

1. Verspätungen: Bei einer Verspätung des Klienten bleibt das vereinbarte Zeitfenster unverändert bestehen. Die versäumte Zeit kann nicht nachgeholt oder hinten angehängt werden. Es wird die gesamte gebuchte Zeit abgerechnet. Verspätungen sind dem Anbieter zeitnah via Mobiltelefon mitzuteilen.

2. Absagen durch den Klienten:

Absagen, die mehr als 2 Arbeitstage vor dem vereinbarten Termin erfolgen, sind kostenlos.

Bei Absagen von weniger als 2 Arbeitstagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die Sitzung vollumfänglich in Rechnung gestellt.

3. Terminbuchungen via Buchungstool: Für Termine, die direkt über das Online-Buchungstool reserviert wurden, gilt ebenfalls: Bei Absage von weniger als 2 Arbeitstagen oder Fernbleiben ohne fristgerechte Abmeldung wird die Sitzung zu 100 % verrechnet.

§ 5 Inkasso und Zahlungsverzug

1. Befindet sich der Klient mit der Zahlung in Verzug, wird eine erste Zahlungserinnerung kostenlos versendet.

2. Für den weiteren Mahnaufwand erhebt der Anbieter für die 2. Mahnung eine Gebühr von CHF 35.– und für die 3. Mahnung eine Gebühr von CHF 85.–.

3. Wird eine Forderung im Rahmen der 3. Mahnung nicht beglichen, behält sich der Anbieter die Einleitung rechtlicher Schritte (Betreibung) vor. In diesem Fall werden dem Klienten zusätzlich alle anfallenden amtlichen Gebühren (gemäss Art. 68 SchKG) vollumfänglich in Rechnung gestellt.

§ 6 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Klienten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.